游戏回档致歉公告及补偿细则
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尊敬的各位玩家朋友：
衷心感谢大家一直以来对【新天下无双】的支持与喜爱！
因服务器程序处理核心数据异常导致重大BUG，部分账号存在大量异常道具。为保障全体玩家的公平体验与游戏长期稳定运营，我们遗憾地通知：将对【天下无双区】、【飞龙在天区】进行数据回档操作，将2025年12月12日15点至2025年12月19日15点的服务器数据回档至2025年12月12日15点状态（以下简称回档时间段）。
游戏开启时间：2025年12月23日13点
本次回档给大家带来的等级、道具、充值进度、活动收益等损失，我们深感抱歉，并制定了以下分层补偿方案，全力弥补各位玩家朋友的损失。
一、 补偿发放规则
补偿对象：新版【天下无双】、【飞龙在天】区【回档时间段】登录游戏的所有玩家
发放时间：服务器维护完成后，玩家登录游戏即可通过【领物】获得
领取时效：补偿有效期为15天，请及时领取，逾期失效
申诉通道：若未收到补偿、对补偿内容有异议、线下交易损失，可通过以下方式反馈
官方客服：QQ：800106588
投诉信箱：admin@7ma.cn
二、 分层补偿方案
（一） 全服普惠补偿（所有玩家均可参与）
为弥补全体玩家的基础时间与数据损失，发放以下福利：
1、开启全服4倍经验7天。（可与经验丹叠加）
2、开启全服4倍掉落7天。（可与幸运符叠加）
（二） 活跃玩家加码补偿（回档时间段登录的游戏账号）
1、签到补偿：增加签到补签卡7次。
2、挂机补偿：回补新手玄天石X300个。
3、掉落补偿：回档时间段打怪掉落的道具数量X2补偿（补偿至击杀角色）。
4、经验补偿：回补新手全通卡X15张。
（三） 付费玩家专属补偿（回档时间段充值的游戏账号）
1、充值金额补偿：按回档时间段的累计充值金额，1.5倍返还至账号（例：充值100 元返还150元等值虚拟货币）。
2、充值积分补偿：按回档时间段的累计充值金额，1.5倍VIP积分返元至账号。
3、充值道具补偿：按回档时间段的充值记录涉及到的每日礼包重新发放。
三、 重要说明
1、 本次回档仅为解决全体玩家公平体验的必要操作，我们已对服务器进行全面优化，后续将加强数据监测，避免类似问题再次发生。
2、虚拟货币和道具补偿内容均严格依据游戏日志查证。
3、游戏账号密码、绑定手机，帮会等级经验，不再回档范围内。
4、本次异常不涉及黔马网络新天下无双【浴火重生】区。
5、补偿领物顺序：充值道具补偿-挂机补偿-经验补偿-掉落补偿，如遇背包已满或物品尺寸过大，清理背包后再次领取。
再次为本次回档给大家带来的不便致以诚挚歉意！感谢各位玩家的理解与包容，运营团队将以更优质的服务回馈大家的支持！
【新天下无双】运营团队2025年12月22日
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